秦欄鎮(zhèn)新民村文明實踐自助服務(wù)平臺正式啟用

“對著屏幕點一點，我的困難就能解決了，文明實踐真是越來越方便了!”秦欄鎮(zhèn)新民村村民陳祖善感嘆道。日前，秦欄鎮(zhèn)新民村文明實踐自助服務(wù)平臺正式啟用，群眾只需要在文明實踐自助服務(wù)平臺上動動手指，就能將自己的訴求傳達到市鎮(zhèn)村三級層面。新民村文明實踐站對收集到的群眾點單進行分類，屬于文明實踐范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，村級能處理的，就安排網(wǎng)格志愿者上門處理，不能處理的，逐級遞交鎮(zhèn)和市級層面解決;不屬于文明實踐工作范疇的，請鎮(zhèn)文明實踐所轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過文明實踐自助服務(wù)平臺，拓寬了群眾表達訴求的渠道，極大方便了群眾的生活。

在文明實踐建設(shè)過程中，秦欄鎮(zhèn)新時代文明實踐所積極貫徹天長市新時代文明實踐中心“打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾‘最后一公里’”的宗旨，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，運用移動互聯(lián)、人工智能等信息技術(shù)，為轄區(qū)內(nèi)群眾提供了菜單式、訂單式、一站式、隨時隨地的文明實踐服務(wù)。群眾既可以通過網(wǎng)格點單、手機APP點單、微信公眾號點單，也可以通過文明實踐自助服務(wù)平臺進行點單，不斷強化村級服務(wù)功能，增強人民群眾對文明實踐工作的參與感。

(來源：秦欄鎮(zhèn)  鐘 偉  王長勤)