仁和集鎮(zhèn)：四舉措推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)“大有可為”

“阿姨，您看在信息公開(kāi)這一欄咱村的低保、殘疾人等補(bǔ)助資金發(fā)放情況都可以看到”，掌鼓村紀(jì)檢委員在入戶(hù)宣傳時(shí)說(shuō)道，“另外有什么事情也可以直接在這個(gè)在線投訴里咨詢(xún)，不用去村部就可以辦理一堆事情呢”，這是近期仁和集鎮(zhèn)各村宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)里常見(jiàn)的一幕。

作為“小微權(quán)力”工作領(lǐng)跑縣市及服務(wù)平臺(tái)試運(yùn)行的安徽32個(gè)試點(diǎn)縣(市、區(qū))之一，天長(zhǎng)市自中紀(jì)委部署平臺(tái)建設(shè)以來(lái)，緊抓節(jié)點(diǎn)、靠前指導(dǎo)、做細(xì)“五化”，仁和集鎮(zhèn)緊跟上級(jí)安排，四步齊下推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)“大有可為”。

一是做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9月3日市里統(tǒng)一召開(kāi)服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)會(huì)議以來(lái)，鎮(zhèn)黨委根據(jù)操作指南流程化測(cè)試平臺(tái)信息發(fā)布及投訴管理事項(xiàng)，同時(shí)提出2點(diǎn)平臺(tái)建議。9月6日平臺(tái)上線當(dāng)日，鎮(zhèn)黨委組織召開(kāi)村級(jí)管理人員培訓(xùn)會(huì)，11個(gè)村(社區(qū))21人參會(huì)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)掌握受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、審核和反饋等操作，截止目前共開(kāi)展入村“手把手”培訓(xùn)6次，保障線上辦理有序進(jìn)行。

二是建立聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制。平臺(tái)上線以來(lái)，鎮(zhèn)黨委結(jié)合實(shí)際篩選11個(gè)村(社區(qū))平臺(tái)管理人員并培訓(xùn)掌握業(yè)務(wù)辦理流程，創(chuàng)建微信平臺(tái)溝通群1個(gè)，確保上級(jí)信息高效傳達(dá)基層，同時(shí)方便聽(tīng)取平臺(tái)試運(yùn)行工作問(wèn)題反饋，及時(shí)向上報(bào)送運(yùn)行體驗(yàn)與意見(jiàn)。

三是廣泛宣傳推廣。鎮(zhèn)黨委制作平臺(tái)使用指南易拉寶13個(gè)，均按要求放置于村部與鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳顯著位置，并利用電子屏展示宣傳標(biāo)語(yǔ);下發(fā)省市紀(jì)委制作的宣傳折頁(yè)3000余份，各村(社區(qū))每天開(kāi)展入戶(hù)宣傳及掃碼登錄工作，分發(fā)宣傳冊(cè)同時(shí)講解平臺(tái)使用指南;借助鎮(zhèn)先鋒網(wǎng)平臺(tái)，在首頁(yè)及封面處刊登平臺(tái)推廣標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)群眾積極在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映合理訴求。

四是實(shí)時(shí)更新平臺(tái)信息。鎮(zhèn)黨委要求各村提高思想認(rèn)識(shí)，借助小微權(quán)力平臺(tái)進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)事務(wù)及資金、工程等項(xiàng)目公開(kāi)，推進(jìn)“陽(yáng)光公務(wù)”與平臺(tái)建設(shè)有效結(jié)合，11個(gè)村(社區(qū))累計(jì)發(fā)布信息公示100余條，處理咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)8起。