天長市冶山鎮：扛起“信訪鑄魂”旗幟 打造“黨建為民” 品牌

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作。自2018年啟動金牛湖征遷以來，冶山鎮黨委以“抓黨建、促和諧、助推信訪穩定”為基層黨建工作著力點，將黨建+信訪相結合，堅決扛起“信訪鑄魂”旗幟，打造“黨建為民”品牌，有效預防和減少了信訪問題的產生，確保社會和諧穩定。

固本強基，落實黨建引領。以鎮黨委政府、村兩委換屆為契機，冶山鎮將一批講政治、有能力、服務意識強的優秀黨員干部吸納進了黨委政府、村兩委班子，66名村干部平均年齡大幅降低、學歷大幅提高。推行農村黨建指導員制度，將信訪工作納入到積分制半年考核、村級年度考核等黨建考核中，細化到人、量化到崗，倒逼基層黨組織負責人落實黨建引領責任,規范黨員干部作風，也給冶山鎮發展注入了強大動力。2021年，全鎮共發生信訪件62件和市長熱線582件，受理各類矛盾糾紛357起，基本得到穩妥處理，并被市委市政府評為建黨100周年大慶期間安保維穩工作先進單位。

創優服務，實行陽光信訪。實行“黨員帶頭接訪”服務工程。在綜治中心開展黨員“亮身份、亮承諾、亮職責”的“三亮”促形象活動;創新“五心”溫馨工作法，以熱心、愛心、誠心、耐心、公心解決群眾反映問題。推動機關服務效能提升，公開黨員干部姓名、職務、電話、工作職責，接受群眾監督。設置“黨員示范崗”，進一步提高來訪群眾信任度、增強黨員干部責任感。成立14個征遷矛盾處理工作隊，由黨政班子成員任組長，每組包保4個生產隊，80名黨員干部沖在一線，做到黨員干部帶頭接待信訪群眾、帶頭包案化解難題。

夯實基礎，壓實屬地責任。鎮黨委堅持每月召開信訪工作調度會，對重大信訪事項進行研判，整合“一村一警一法律顧問”、鎮村網格員工作力量，依托基層黨組織，推動工作關口前移，228名網格員深入開展排查防范行動，第一時間排查發現化解矛盾糾紛、信訪隱患，對不穩定因素全面排查，摸清底數，最大限度維護社會大局和諧穩定。同時充分發揮基層黨組織書記在化解信訪矛盾中的不可替代作用。充分發揮黨組織書記群眾基礎深厚、聯系廣泛的優勢，尊重民意，采取靈活有效的辦法化解問題，將矛盾吸附在當地，做到小事不出村、大事不出鎮，避免矛盾從村社區上行，最大限度的減少信訪、越級上訪案件的發生，確保全鎮經濟社會和諧穩定。

（來源：冶山鎮 張夢雅）