又到了一年一度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)的時(shí)間,我市自去年來(lái)全面實(shí)行了線上繳費(fèi),極大地方便了廣大居民。但是有部分老年人不擅長(zhǎng)使用手機(jī),不會(huì)使用微信小程序和支付寶等繳費(fèi)方式,急需要有人能幫助他們。
長(zhǎng)興社區(qū)村干了解到廣大老年人的難處,積極耐心地幫助老人們完成繳費(fèi),對(duì)于會(huì)使用智能手機(jī)的老年人,社區(qū)工作人員積極教會(huì)他們一步一步綁定信息并進(jìn)行繳費(fèi),對(duì)于沒(méi)有手機(jī)或者只有老年機(jī)的老年人,社區(qū)工作人員就用自己的手機(jī)幫助他們進(jìn)行繳費(fèi)。
信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給人們帶來(lái)極大便利的同時(shí),也給老年人帶來(lái)了數(shù)字鴻溝和操作使用難度,這就需要我們基層工作者想民之所想,急民之所急,設(shè)身處地為社區(qū)老年人解決難題。長(zhǎng)興社區(qū)立足老年人對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)線上繳費(fèi)操作困難的問(wèn)題,積極開(kāi)展“幫教醫(yī)保”活動(dòng),通過(guò)引導(dǎo)手機(jī)步驟操作、工作人員代繳的方式,完成了社區(qū)老年人的全部醫(yī)保繳費(fèi)。“居民無(wú)小事”,醫(yī)保工作的完成,是一件小事,也是一件大事,幫助老年人完成醫(yī)保繳費(fèi),各位老爺爺老奶奶臉上洋溢著笑容,便是對(duì)我們社區(qū)工作的最大認(rèn)可。
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