2022年10月安徽省醫療保障信息平臺在村委會上線以來,對雙廟村醫保工作和群眾辦事確實方便太多了,天長市永豐鎮雙廟村辦事人員深有感觸。
今年10月,永豐鎮醫保所優化經辦流程,不用像以前那樣鎮村跑來跑去,讓村民在家門口就能享受到高效優質的醫保服務。有的村民年紀大了記憶力減退,文化程度也不高,用再跑鎮里了,村里就可以直接辦參保繳費,真是太方便了。截至目前,雙廟村已為1800多人次提供各類醫保服務,極大地方便了村民對于基層醫保服務上的需求,真正做到讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。
同時,雙廟村還利用醫保“一站式”服務平臺實行線上線下相結合,針對行動不便的老年人或殘疾人員以及受疫情影響不能到現場辦理業務的參保人員,采用授權、委托等方式,為他們提供政策咨詢、業務指引、溝通協調等幫辦代辦服務,以簡易流程、高效服務提升參保群眾的滿意度、獲得感、幸福感。
(來源:永豐鎮雙廟村 劉勤玉)
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