石梁鎮：新模式服務居民養老 高質量提升群眾滿意度

“現在真的很方便，通過手機微信繳費，不僅節省了時間，還為我解決了實際困難。”日前，在外務工的石梁鎮古庵村三聯組繳費人李大哥高興地說道。

開展協辦員業務培訓，提升服務水平。為了更好地開展城鄉居民養老保險征繳工作，讓轄區居民都能夠享受到國家的好政策，石梁鎮勞動保障所工作人員針對城鄉居民養老保險征收方式的改變，對轄區內9個村(社區)協辦員就征收過程中出現的個人委托扣款繳費協議簽訂、繳費檔次變更、個人申請補繳、第三代社保卡賬號變更等業務進行了“一對一”培訓，同時針對每個人提出的不同問題進行了答疑解惑。通過全面細致的培訓講解，有效增強了各村(社區)協辦員的業務能力，不僅有助于全鎮養老保險工作的順利開展，同時也拉近了與參保對象的距離，方便快捷地服務群眾。

現場指導“線上+”繳費宣傳，提升服務質量。該鎮通過開展“線上+”宣傳，利用微信朋友圈、QQ群等多種線上媒體發布城鄉居民養老保險宣傳內容。為推廣手機微信、支付寶、皖事通繳費，石梁鎮勞動保障所派專人深入村(社區)便民服務中心，為繳費人介紹手機繳費業務的便捷性、實用性，現場指導繳費人使用手機繳費，積極主動地為繳費人提供優質服務，營造良好的城鄉居民養老保險參保氛圍，為實現城鄉居民養老保險全民參保奠定了良好的基礎。

營造宣傳氛圍，調動參保積極性。為進一步提高群眾對城鄉居民養老保險政策的知曉率，連日來，石梁鎮勞動保障服務所工作人員抓住入冬在外務工人員逐漸返鄉的有利時機，結合疫情防控和服務65周歲以上老年群眾，印發《城鄉居民養老保險政策問答》2000余份，散發到參保和領取待遇人員手中，向群眾宣傳城鄉居民養老保險多繳多得、多繳多補等相關新政策，讓群眾零距離了解居保新政策，同時在各村(社區)宣傳欄張貼宣傳海報24幅、在重要路口懸掛宣傳橫幅12條，廣泛宣傳城鄉居民養老保險政策，在全鎮范圍內營造濃烈的宣傳氛圍，充分調動城鄉居民繳費參保的積極性。

2023年城鄉居民養老保險繳費將全面通過稅務系統進行征收，石梁鎮通過優化服務，更方便、快捷地處理參保對象在繳費過程中出現的一系列問題，提升群眾滿意度，營造良好的城鄉居民養老保險參保氛圍，使城鄉居民養老保險這項民生工程政策更深入人心。