張鋪鎮(zhèn)召開網(wǎng)格化管理工作任務(wù)交辦會

近日，張鋪鎮(zhèn)組織召開網(wǎng)格化管理工作任務(wù)交辦會議。鎮(zhèn)黨委副書記何宏永，組織委員胡福蘭，派出所駐村警務(wù)員，全體網(wǎng)格長參加此次會議。

會議圍繞前期一網(wǎng)式社會治理整體工作成績及現(xiàn)階段工作計劃和要求展開，要求以“責任網(wǎng)格化、網(wǎng)格信息化、管理精細化”為目標，充分發(fā)揮網(wǎng)格基礎(chǔ)信息摸排、信息收集上報、宣傳教育、矛盾化解、隱患排查和志愿服務(wù)等職能，促進社會治理提質(zhì)增效。

會議強調(diào)，一是網(wǎng)格工作思想要重視。網(wǎng)格員站在服務(wù)群眾的最前沿，要把思想認識從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動服務(wù)”，不僅網(wǎng)格員要融入到網(wǎng)格化管理中，也要讓群眾融入到網(wǎng)格中，讓更多黨員群眾參與基層治理，營造網(wǎng)格一體化的濃厚氛圍。二是網(wǎng)格工作思路要清晰。對于群眾訴求要堅持“345”閉環(huán)運轉(zhuǎn)流程，即3小時內(nèi)審核反饋，4種類型分類派發(fā)，5天內(nèi)點對點回復(fù)處理，建立起“訴求收集、限期辦理、回復(fù)反饋、跟蹤服務(wù)”的“民情流水線”，做到件件有落實，事事有回應(yīng)，對網(wǎng)格實行全方位服務(wù)。三是網(wǎng)格工作成效要明顯。對于群眾反映的訴求網(wǎng)格員要第一時間響應(yīng)，利用人熟、地熟、情況熟等優(yōu)勢，在規(guī)定時限內(nèi)解決好群眾反映的每一個訴求，因政策不允許、不能解決的，本著實事求是的原則妥善回應(yīng)。真正做到反映一次銷號一次，開展一次總結(jié)一次，高效保障群眾利益。

今后，張鋪鎮(zhèn)將繼續(xù)推動一網(wǎng)式社會治理工作走實走細，提升社會治理效能、落實社會治理責任，讓群眾的幸福感獲得感安全感更有成色，為構(gòu)建黨的領(lǐng)導(dǎo)下共建共治共享社會治理新格局貢獻力量。

（來源：張鋪鎮(zhèn)  王蓉蓉）