永豐鎮：“掃碼監督”解民憂 筑牢信任墻

“我是二墩村民，我母親農保卡上有錢，以前都是直接劃扣，為什么又打電話叫她繳農保，是否存在二次收費?”天長市永豐鎮紀委工作人員在基層小微權力“監督一點通”平臺(以下簡稱平臺)上收到投訴后高度重視，立即將此件轉交給投訴所在地二墩村，并打電話督促其立即進行核實。

通過了解獲悉，因社保繳費系統升級等因素，2023年至今銀行都未從農保卡上劃扣相關費用，農保繳費需從安徽稅務社保繳費平臺手機端小程序自行進行繳費。二墩村黨總支書記在接到鎮勞動保障所反饋的未成功繳納農保的人員名單后，要求村醫保信息員立即打電話跟相關人員進行核實，并讓其及時繳納農保，避免因遺忘錯過農保繳費時間。因此，并不存在二次繳費的現象。

在聽了永豐鎮紀委工作人員的耐心解釋后，二墩村村民楊女士在平臺上提交了“非常滿意”的評價。這是天長市永豐鎮紀委辦理群眾投訴的一個縮影。自平臺上線以來，天長市永豐鎮紀委高度重視平臺建設，鎮村共配備10名平臺專管員負責平臺日常運行，督促相關部門及時公開公示惠民補貼、工程建設等信息，受理群眾投訴，接受群眾監督。截至目前，該鎮平臺訪問量達551078人次，公示信息16942份，受理投訴件20件，辦結率為100%，滿意度94.21%。

（來源：永豐鎮 紀倩倩）