秦欄鎮(zhèn)：小微平臺響應(yīng)快，照亮村民“歸家路”

“以前也遇到過類似的問題，卻不知道向誰來反映。現(xiàn)在有了這個‘監(jiān)督一點(diǎn)通’，只需要掃一掃就可以了，而且沒想到速度這么快……”天長市秦欄鎮(zhèn)花園村村民陳某在接受回訪時(shí)這樣說道。

11月22日，秦欄鎮(zhèn)紀(jì)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到一封投訴件，反映該鎮(zhèn)花園村某路段的一盞路燈不亮，影響群眾夜間出行。接到投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)系花園村“兩委”核實(shí)具體情況。經(jīng)過核查，證實(shí)是花園村友誼組一盞燈不亮，該組村民大多在秦欄鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的廠里上班，早出晚歸。冬天來了，天黑的也更早了，每天到下班的時(shí)間，面對天已黑燈又壞的情況，群眾出行非常不便。

群眾一點(diǎn)通，部門即響應(yīng)。秦欄鎮(zhèn)紀(jì)委嚴(yán)格按照市紀(jì)委相關(guān)要求，對群眾反映的任何問題，做到及時(shí)轉(zhuǎn)辦、及時(shí)審閱、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤督辦，讓群眾真切感受到民之所呼，必有所應(yīng)。

花園村書記陳家梅在接到投訴件的當(dāng)天，通過鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)與鎮(zhèn)相關(guān)部門取得了聯(lián)系。11月23日下午，該路燈已經(jīng)修好，群眾評價(jià)非常滿意。

“還有沒有其他路燈不亮的情況出現(xiàn)呢?”在處理結(jié)束該投訴件之后，秦欄鎮(zhèn)紀(jì)委積極聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)部門，對鎮(zhèn)區(qū)和各村社區(qū)的路燈進(jìn)行了全面檢修，共發(fā)現(xiàn)128盞路燈出現(xiàn)線路老化、接觸不良、燈泡損壞等故障，目前已全部進(jìn)行了修復(fù)。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺上線運(yùn)行以來，天長市紀(jì)委監(jiān)委全力推進(jìn)平臺建設(shè)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動和“暖民心”行動，緊盯群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺的“公示明細(xì)”變成群眾的“惠民菜單”。截至目前，該市小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺共收到群眾投訴件627件，已辦結(jié)625件，辦結(jié)率達(dá)99.68%，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督力量，切實(shí)解決了群眾急難愁盼問題。

（來源：秦欄鎮(zhèn)  王碩）