千秋街道2023年度工作回眸（之三）：從物業(yè)破題，建和美千秋

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)

深入開展“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動(dòng)，目前轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)累計(jì)成立小區(qū)(網(wǎng)格)黨支部共57個(gè)，組建率100%。累計(jì)成立了18個(gè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，2023年組織并指導(dǎo)完成了廣陵花園和春天里2個(gè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉工作，完成了長(zhǎng)泰國(guó)際公寓和龍灣名莊2個(gè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)換屆選舉工作，濱湖城、天發(fā)小區(qū)、恒福花苑、碧桂園壹號(hào)公館4個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)選舉工作正在推進(jìn)中，成立無(wú)物業(yè)小區(qū)管理委員會(huì)31個(gè)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋，小區(qū)物業(yè)管理工作再提升。其中長(zhǎng)泰社區(qū)上城風(fēng)景小區(qū)被評(píng)為2023年全省“美好家園”小區(qū)稱號(hào)，是滁州市唯一。

強(qiáng)化源頭治理，主動(dòng)化解物業(yè)矛盾

本著“預(yù)防在先、疏堵結(jié)合、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效化解”的原則，通過“三聯(lián)辦”等協(xié)商機(jī)制，協(xié)調(diào)解決了一批物業(yè)管理中的疑難問題，及時(shí)化解物業(yè)糾紛。全年，協(xié)調(diào)化解市長(zhǎng)熱線(信訪、領(lǐng)導(dǎo)信箱、小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通)等各類投訴180余起。投訴主要問題為物業(yè)服務(wù)不到位、房屋質(zhì)量問題、環(huán)境衛(wèi)生問題等。妥善處理了天森小區(qū)消防設(shè)施癱瘓及外墻脫落問題，濱湖城小區(qū)停車位矛盾和電力移交問題，新世紀(jì)東、西苑物業(yè)到期撤場(chǎng)問題，景弘世家物業(yè)選聘問題，景弘豪庭圍墻開裂傾斜問題，恒福花園架空層積水問題等疑難問題，避免了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。

聚焦群眾期盼，深入開展物業(yè)管理專項(xiàng)整治

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<天長(zhǎng)市住宅物業(yè)管理六整治六提升專項(xiàng)行動(dòng)方案>的通知》文件精神，利用社區(qū)網(wǎng)格對(duì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)開展全面排查，發(fā)現(xiàn)飛線充電、非機(jī)動(dòng)車亂停放、垃圾桶臟污等問題105個(gè)，并且建立了《住宅物業(yè)服務(wù)問題工作臺(tái)賬》，實(shí)行個(gè)案銷號(hào)。實(shí)施了高莊小區(qū)電力改造工程，協(xié)調(diào)市房屋征收服務(wù)所對(duì)安置小區(qū)(黨校安置小區(qū)、安置三小區(qū)、安置四小區(qū))的路面、下水道、部分外墻進(jìn)行維修，啟動(dòng)安置三小區(qū)、中地國(guó)際和天森國(guó)際花都小區(qū)外墻維修等一批群眾期盼的項(xiàng)目。專項(xiàng)行動(dòng)期間，處理飛線充電問題30余起，增設(shè)小區(qū)充電樁40多個(gè)，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車停放秩序，群眾期盼得到及時(shí)回應(yīng)。

結(jié)合城市創(chuàng)建，助力社區(qū)環(huán)境再提升

完成6個(gè)安置小區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)選聘工作，解決了小區(qū)垃圾無(wú)人清掃、雜草無(wú)人清除的情況。對(duì)接職能部門，實(shí)施完成南河新村、建設(shè)西路、天緣大廈等15棟樓493戶的老舊小區(qū)改造工程，進(jìn)一步提升完善老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市，開展老舊小區(qū)環(huán)境整治120余次，老舊小區(qū)環(huán)境明顯提升。打造了綠化路東巷、建設(shè)西路三巷、建設(shè)西路四巷、永豐東路4條巷道文化墻，及時(shí)更新小區(qū)精神文明宣傳欄，常態(tài)化開展我們的節(jié)日、植樹節(jié)、反電詐、防溺水等志愿服務(wù)活動(dòng)，并通過群眾喜聞樂見的方式宣傳黨的好聲音，成功舉辦了第七屆天長(zhǎng)市城市社區(qū)孝親文化節(jié)，進(jìn)一步豐富社區(qū)居民精神文化生活。2023年千秋社區(qū)獲中宣部、中央文明辦“四個(gè)100”先進(jìn)典型社區(qū)，千秋街道辦事處、凈業(yè)社區(qū)、安康社區(qū)、西湖社區(qū)、胭脂山社區(qū)、園林社區(qū)、長(zhǎng)泰社區(qū)、同心社區(qū)獲第十三屆“滁州市文明單位”。