金集鎮(zhèn)：黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理 織密服務(wù)群眾“連心網(wǎng)”

(網(wǎng)格員開展水渠巡查)

清晨薄霧未散，草西村老黨員陳師傅佩戴黨徽的身影已出現(xiàn)在濕潤的村道上。俯身查看溝渠、記錄老人用藥需求……日復(fù)一日，這抹流動在田間院落的“網(wǎng)格紅”，無聲詮釋著金集鎮(zhèn)如何以黨建“繡花針”精細穿引基層治理千條線，用心織就服務(wù)群眾的“連心網(wǎng)”。

一、深植組織根系，筑牢網(wǎng)格“主心骨”。堅持黨建引領(lǐng)，將組織觸角精準(zhǔn)延伸至治理末梢，依據(jù)自然村落、人口密度與產(chǎn)業(yè)特點，科學(xué)劃分86個基礎(chǔ)網(wǎng)格，采取單獨或聯(lián)合組建方式嵌入黨支部或黨小組，確保黨的組織“貫通治理末梢”。選配網(wǎng)格力量突出本土化與先進性，黨員在網(wǎng)格員隊伍中占比超60%，優(yōu)先遴選熱心公益、威信高的村民組長、退休村干部、老黨員，經(jīng)村黨組織推薦、鎮(zhèn)級審核培訓(xùn)后上崗，明確信息采集、政策宣傳、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)、應(yīng)急處置五項核心職責(zé)。剛性推行“支部進網(wǎng)、黨員聯(lián)戶”模式，有效整合原先分散的黨建、綜治、環(huán)保等網(wǎng)格資源，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”，構(gòu)建起“黨委抓總、支部包格、黨員聯(lián)戶”的嚴密組織體系。

二、暢通創(chuàng)新機制，架起民意“連心橋”。金集鎮(zhèn)以黨建創(chuàng)新驅(qū)動治理效能提升，打造線上線下融合的民情響應(yīng)體系。線下，依托11個村(社區(qū))黨群服務(wù)中心，標(biāo)準(zhǔn)化打造標(biāo)識統(tǒng)一、設(shè)施完善的“紅色網(wǎng)格驛站”，內(nèi)設(shè)群眾說事室。網(wǎng)格黨員骨干輪值坐班，擔(dān)任政策“宣傳員”、矛盾“調(diào)解員”，僅今年上半年即接待群眾說事200余人次。全面推行民事直說“1234”工作法(錨定群眾滿意“1個目標(biāo)”;搭建鎮(zhèn)村“2級平臺”——鎮(zhèn)民情調(diào)度中心+村級驛站;聚焦家事、鄰里事、村務(wù)事“3類問題”;暢通群眾自述、網(wǎng)格排查、司法對接、多調(diào)聯(lián)動“4條路徑”)。2025年上半年，該機制高效辦結(jié)群眾訴求近百件，平均辦結(jié)時間縮短至3個工作日內(nèi)。線上，利用覆蓋全鎮(zhèn)常住戶80%以上的皖政通、小微權(quán)力平臺，群眾掃碼即可“下單”問題(如路燈維修、垃圾清運、政策咨詢等)，系統(tǒng)自動觸發(fā)“網(wǎng)格派單——黨員接單——組織驗單”閉環(huán)響應(yīng)機制，推動“小事不出格、大事不出村”，實現(xiàn)服務(wù)效能從“線下跑”向“線上秒辦”躍升。

三、聚力先鋒服務(wù)，辦好民生“暖心事”。金集鎮(zhèn)將黨員先鋒模范作用深度融入網(wǎng)格日常，讓治理效能轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的溫暖。網(wǎng)格員嚴格落實“一日雙巡”，隨身攜帶《民情日志》，通過“小板凳會”“庭院議事”等形式主動采集民情。簡單問題現(xiàn)場協(xié)調(diào)，復(fù)雜問題啟動“一案一策”聯(lián)調(diào)機制，聯(lián)合鎮(zhèn)司法所、信訪辦、相關(guān)站所及村“兩委”共同研判處置。在服務(wù)一線，“金鑰匙”黨員先鋒隊作用突出，為行動不便老人提供代購物資、代辦取藥、代繳費等“跑腿”服務(wù)，農(nóng)忙時節(jié)協(xié)調(diào)農(nóng)機、聯(lián)系秸稈清運，解決農(nóng)戶后顧之憂，累計服務(wù)500余人次。“信用超市”激發(fā)活力，制定《人居環(huán)境整治積分細則》，黨員帶頭參與房前屋后整治、垃圾分類、義務(wù)植樹等活動賺取積分，村民憑積分兌換生活用品。同步開展季度“五星文明戶”評選表彰，以“小積分”有效激發(fā)村民“自己的家園自己建”的內(nèi)生動力。

金集鎮(zhèn)通過建強組織體系、暢通民意響應(yīng)渠道、發(fā)揮黨員先鋒作用，將黨建引領(lǐng)的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)格治理效能，切實把服務(wù)群眾的“連心網(wǎng)”織得更密、更牢、更暖。