金集鎮(zhèn)：扎實做好社會救助工作 筑牢民生保障底線

(鎮(zhèn)民政辦工作人員開展日常走訪工作)

社會救助是托底民生保障、維護社會穩(wěn)定的重要基礎性制度。近年來，金集鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，聚焦困難群眾急難愁盼問題，從精準識別、優(yōu)化服務、多元協(xié)同、動態(tài)管理四個維度持續(xù)發(fā)力，扎實推進社會救助各項工作，全力確保困難群眾基本生活得到有效保障，切實傳遞黨委政府的關懷與溫暖。

一、精準識別，確保對象“一個不漏”。組織鎮(zhèn)村干部、基層網(wǎng)格員力量，深入全鎮(zhèn)各行政村和社區(qū)，開展全覆蓋、地毯式摸底排查。重點關注低保邊緣家庭、分散供養(yǎng)特困人員、重度殘疾人家庭以及因重大疾病、意外事故等導致基本生活陷入困境的群體。通過入戶走訪、實地察看、鄰里求證和信息比對等多種方式，全面、準確掌握申請家庭的人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟來源、財產(chǎn)狀況和實際困難。充分運用社會救助申請家庭經(jīng)濟狀況核對機制，對相關人員的房產(chǎn)、車輛、社保、金融資產(chǎn)等信息進行跨部門核查，嚴把入口關，全力做到“應保盡保、應救盡救”，從源頭上確保救助的公平、精準。

二、優(yōu)化服務，推動救助“一次辦好”。大力推行社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”機制，在鎮(zhèn)便民服務中心設立統(tǒng)一受理窗口，整合低保、特困、臨時救助等多項業(yè)務的申請與初審，實現(xiàn)“一窗通辦”、集成服務。針對行動不便的老年人、殘疾人等特殊困難群體，建立主動發(fā)現(xiàn)和上門幫辦代辦機制，由村(社區(qū))工作人員提供政策咨詢、材料填報、手續(xù)代跑等全程服務，變“人找政策”為“政策上門”。同步公開鎮(zhèn)級社會救助服務熱線，落實專人接聽受理、跟蹤反饋，確保群眾求助渠道暢通、響應及時，以高效、便捷、有溫度的服務提升群眾滿意度。

三、多元協(xié)同，實現(xiàn)幫扶“一體聯(lián)動”。在嚴格落實各項基本生活救助政策的基礎上，著力構(gòu)建資源統(tǒng)籌、部門聯(lián)動、社會參與的綜合救助格局。加強鎮(zhèn)民政部門與醫(yī)保、教育、人社、鄉(xiāng)村振興等辦公室的溝通協(xié)作，健全信息共享和會商機制，促進各項政策無縫銜接、形成合力。對因病、因?qū)W、因殘等陷入困境的家庭，實施針對性、組合式救助幫扶：協(xié)助落實醫(yī)療報銷、教育資助、就業(yè)扶持等政策;積極鏈接慈善會、愛心企業(yè)、社會組織等社會資源，提供物資援助、心理關懷、能力提升等多樣化支持。通過政府救助與慈善救助的有效銜接，不斷拓展救助服務的深度和廣度，提升救助效能。

四、動態(tài)管理，促進政策“一直公正”。建立健全社會救助對象定期復核和動態(tài)調(diào)整機制。通過對在冊救助家庭進行常態(tài)化跟蹤回訪、年度復核以及不定期信息比對，及時、準確地掌握其家庭經(jīng)濟狀況變化。對經(jīng)核實已不符合條件的對象，按規(guī)定程序有序退出，確保公共資源合理分配;對新增的困難對象，則及時啟動救助程序，將其納入相應保障范圍。堅持“陽光救助”，全面公開社會救助政策、標準、程序以及實施情況，自覺接受社會各界和廣大群眾監(jiān)督，確保社會救助工作全程公平、公正、公開，切實維護社會救助制度的嚴肅性和公信力。