近日,永豐鎮(zhèn)護(hù)城橋社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,成功化解因油煙排放引發(fā)的鄰里糾紛,有力維護(hù)了小區(qū)居民的生活安寧。
永豐鎮(zhèn)永寶嘉園小區(qū)由于規(guī)劃建設(shè)年代較早,長(zhǎng)期處于餐飲經(jīng)營(yíng)與居住生活混雜的狀態(tài),餐飲油煙擾民一直是社區(qū)的老大難問(wèn)題。網(wǎng)格員通過(guò)走訪與檢查發(fā)現(xiàn),被投訴的小吃店安裝的油煙凈化器正好位于樓道出入口上方,一旦不及時(shí)清理維護(hù),發(fā)生廢油泄漏會(huì)影響居民進(jìn)出,異味更會(huì)在樓道口彌漫。
網(wǎng)格員找到該小吃店經(jīng)營(yíng)人,建議其改善油煙凈化器的使用維護(hù)方法,增加清洗次數(shù),規(guī)范維護(hù)作業(yè),對(duì)維護(hù)中泄漏的廢油及時(shí)收集和清理,采取措施控制異味對(duì)居民的影響。在網(wǎng)格員的普法宣傳和勸說(shuō)下,餐飲店負(fù)責(zé)人配合采取措施規(guī)范油煙凈化器的清洗維護(hù)作業(yè),確保進(jìn)一步減少自身餐飲油煙對(duì)周邊居民生活的影響。投訴人也對(duì)護(hù)城橋社區(qū)網(wǎng)格員的耐心工作給予了認(rèn)可。
下一步,護(hù)城橋社區(qū)將繼續(xù)做好服務(wù)資源下沉、網(wǎng)格日常巡查等工作,及時(shí)回應(yīng)群眾的訴求,盡力為民排憂解難,全力維護(hù)好社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(來(lái)源:永豐鎮(zhèn)護(hù)城橋社區(qū) 萬(wàn)金玉)
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